अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
फ्री वीडियो कैसे काम करते हैं?
आपके वीडियो स्टूडियो में आपकी मौजूदा रोज़ की फ्री लिमिट दिखती है। फ्री वीडियो किसी भी ईमेल पते से बनाए जा सकते हैं। किसी एक ऑफिस, स्कूल या दूसरे कस्टम ईमेल डोमेन वाले अकाउंट की रोज़ की फ्री लिमिट साझा होती है, और वे टॉप-अप से कभी भी वीडियो बना सकते हैं। फ्री DrawGen वीडियो 720p पर 60 सेकंड तक के होते हैं। फ्री वीडियो की लिमिट जकार्ता समय (WIB) के मुताबिक 00:00 बजे रीसेट होती है। फेल होने या कैंसिल किए जाने पर भी फ्री वीडियो आपकी लिमिट में गिना जाता है।
क्या फ्री वीडियो पर वॉटरमार्क होता है?
आप हर दिन बिना वॉटरमार्क वाले फ्री वीडियो बना सकते हैं। फ्री वीडियो शुरू करने से पहले बिना वॉटरमार्क पर टिक करें, और आपका वीडियो स्टूडियो दिखाता है कि आज कितने बाकी हैं। टॉप-अप से बने वीडियो पर कभी वॉटरमार्क नहीं होता।
एक वीडियो की कीमत कितनी है?
DrawGen वीडियो शुरू करने से पहले कीमत दिखाता है। कीमत वीडियो की लंबाई और क्वालिटी पर निर्भर करती है। आज के फ्री वीडियो खत्म होने के बाद भी आप पैसे देकर वीडियो बना सकते हैं। ऊपर दिए गए प्राइसिंग कार्ड में आपके देश के लिए शुरुआती कीमत दिखाई गई है।
मैं टॉप-अप कैसे करूं?
अपने देश में उपलब्ध टॉप-अप विकल्प, करेंसी और पेमेंट के तरीके देखने के लिए अकाउंट → बिलिंग खोलें। चेकआउट पर कुल रकम चेक करें। पेमेंट कन्फर्म होने के बाद आपका टॉप-अप मिल जाता है। हर अकाउंट के लिए किसी भी लगातार 7 दिन की अवधि में टॉप-अप की एक लिमिट होती है, जैसा कि सेवा की शर्तों में बताया गया है। जिन चेकआउट का पेमेंट नहीं हुआ है, वे भी इस लिमिट में गिने जाते हैं, जब तक उनका पेमेंट किया जा सकता है। लिमिट के करीब पहुंचने पर बिलिंग में आपको बताया जाता है।
क्या टॉप-अप एक्सपायर होता है?
नहीं। खरीदा गया टॉप-अप आपके इस्तेमाल करने तक आपके अकाउंट में रहता है।
वीडियो फेल होने पर क्या होता है?
आपसे उसके पैसे नहीं लिए जाते। उसके लिए रिज़र्व की गई रकम अपने-आप वापस आ जाती है, और वीडियो पेज पर वजह दिखाई जाती है।
क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?
रिफंड मिल सकता है या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने खरीदारी के लिए किस पेमेंट प्रोवाइडर का इस्तेमाल किया था। पेमेंट करने से पहले रिफंड पॉलिसी पढ़ें। पेमेंट से जुड़ी मदद के लिए [email protected] पर संपर्क करें।